Dein Arbeitsbereich

Wähle „Zugang beantragen“, registriere dein Unternehmen als Lieferant oder Kunde und bestätige deine E-Mail-Adresse. MiGa prüft die Anfrage und die benötigten Lieferantenfreigaben. Erst danach stehen die freigegebenen Bereiche zur Verfügung.

Öffne „Anmelden“. Für Kunden steht der Zugang per E-Mail-Code bereit. Wenn du einen Passwortzugang nutzt, wähle „Passwort vergessen“ und folge dem Link in der E-Mail. Prüfe bei ausbleibenden Nachrichten auch den Spamordner. Gib Zugangscodes und Passwörter niemals weiter.

Die sichtbaren Daten richten sich nach deinem Unternehmen, deiner Rolle und den erteilten Freigaben. Lieferanten arbeiten in ihrem eigenen Bereich. Kunden sehen den Katalog und die Vorgänge ihrer Kundengruppe. Eine Registrierung allein gibt noch keinen Zugriff auf alle Lieferanten oder Preise.

Im Katalog erscheinen nur Lieferanten, die für deine Kundengruppe freigeschaltet sind, und die dafür verfügbaren Artikel mit bestätigten Preisen. Prüfe zunächst den Lieferantenfilter. Fehlt eine Freigabe, wende dich an deinen Ansprechpartner bei MiGa oder beim Lieferanten.

Deine Preise hängen von der Kundengruppe und der zugeordneten Preisliste ab. Im Kundenkatalog werden bestätigte Preise angezeigt. Fehlt eine Preisfreigabe oder Zuordnung, muss dein Ansprechpartner diese prüfen. Preise anderer Unternehmen sind nicht automatisch für dein Konto gültig.

Öffne „Katalog & CSV“, wähle bei Bedarf einen Lieferanten und nutze „CSV herunterladen“. Mit einem eigenen CSV-Preset bestimmst du Spalten, Überschriften, Trennzeichen und einen optionalen Artikelnummer-Präfix. Der Download enthält nur deinen freigegebenen Katalog und löst keine Bestellung aus.

Öffne im Kundenbereich die Bestellungen und wähle den betreffenden Vorgang. Dort stehen die verfügbaren Bestell- und Versandinformationen deiner Kundengruppe. Ein Katalogdownload oder eine bloße Suche erzeugt keine Bestellung. Für Rückfragen zu einer Lieferung halte die Bestellnummer bereit.

Öffne „Meine Lieferantendaten“ und wähle im Bereich „Lieferantenlogo“ eine PNG-, JPG-, WebP- oder GIF-Datei bis 2 MB. Mit der passenden Bearbeitungsberechtigung kannst du das Logo hochladen oder ersetzen. Artikel ohne Produktfoto verwenden es als Standardbild; ein eigenes Produktfoto hat immer Vorrang.

Ein vorhandenes Produkt- oder Variantenfoto wird zuerst angezeigt. Das Lieferantenlogo erscheint nur, wenn kein Produktfoto vorhanden ist. Prüfe außerdem, ob der Artikel dem richtigen Lieferanten zugeordnet und dort ein Logo gespeichert ist. Nach einem Austausch lade die Produktansicht neu.

Öffne den Produktimport, wähle deine Datei und prüfe zuerst die Vorschau. Kontrolliere Artikelnummern, Spalten und Zuordnungen und behebe gemeldete Fehler. Übernimm die Daten erst nach dieser Prüfung. Ein erfolgreicher Upload allein bedeutet noch nicht, dass die Artikel veröffentlicht wurden.

Speichern und Veröffentlichen sind getrennte Schritte. Je nach Freigabemodus muss die Änderung zunächst geprüft werden. Kontrolliere den Verarbeitungsstatus und mögliche Fehlermeldungen am Artikel. Ein Status „ausstehend“ oder „fehlgeschlagen“ bestätigt noch keine erfolgreiche Übertragung.

Prüfe das erlaubte Dateiformat und die Größenangabe direkt am Uploadfeld. Dateien werden auf ihren tatsächlichen Inhalt und auf Schadsoftware geprüft. Eine umbenannte Dateiendung reicht nicht aus. Ist die Prüfung vorübergehend nicht verfügbar, versuche es später erneut; eine ungeprüfte Datei wird nicht übernommen.

Prüfe die offenen Kundenfreigaben unter „Meine Lieferantendaten“. Mit der entsprechenden Berechtigung kannst du eine Anfrage freigeben oder ablehnen. Kontrolliere die zugehörige Kundengruppe und Preislisten-Zuordnung. Ein Zugang zum Portal allein ersetzt die Lieferantenfreigabe nicht.

Gib deine Frage oder ein Stichwort in die FAQ-Suche ein und grenze bei Bedarf das Thema ein. Im angemeldeten Portal findest du FAQ-Antworten auch in der allgemeinen Suche. Die kleinen Hilfe-Symbole erklären Felder direkt: antippen, mit der Maus darüberfahren oder mit der Tab-Taste auswählen.